Tisztelt Ügyfelünk!

A koronavírus-járvány miatt elrendelt március 16-tól érvényes iskolabezárások miatt kérjük Önöket, hogy mielőtt személyesen fáradnának el valamelyik kirendeltségünkbe, előtte telefonon érdeklődjenek, hogy az adott irodánk fizikailag nyitva van-e vagy kollégáink home office-ban dolgoznak és telefonon vagy elektronikus úton látják el feladatukat. Cégünk a mostani helyzetben is a lehetőségeinkhez mérten nyitva tart a szokásos nyitva tartási idővel, minden vidéki irodánk és a központi ügyfélszolgálatunk is fogadja megtisztelő megkeresésüket!

Kérjük szíves megértésüket és türelmüket azért, hogy a lehető leggördülékenyebben ki tudjuk az önök igényeit szolgálni!

Köszönettel:
az A-Plast Csapat

bezár

Üregkamrás polikarbonát

  • Kivitelezési hiba miatt van víz (pára) a cellákban?

    Utalhat kivitelezési hibákra is (pl. végzáró szalagok hiánya, nem megfelelő végzáró profil, hiányos tömítések, stb.), de szakszerűen kivitelezett fedéseknél is normális jelenség. Utóbbi esetben azonban főként a reggeli és esti órákban jelenik meg, általában csak a cellák alsó végeinél és nap közben eltávozik.

  • Minden alátámasztásra kell tenni alátét gumit?

    Minden olyan alátámasztásra (lejtés és keresztirányúra is),ahol a polikarbonát lemez KÖZVETLENÜL találkozik az alátámasztással.Ez alól kivételt képeznek azok az alátámasztások, amelyek fölött polikarbonát H-profil van.

  • Miért nyomjuk és ne fűzzük a tömítő profilgumit az alumínium leszorítóba?

    Mert a befűzés során megnyúlhat a tömítőgumi, ami később ha visszaugrik, akkor tömítési problémát okozhat. Bár körülményesebb benyomkodni a gumit, mégis biztosabb eredményt érhetünk el így és elkerülhetjük a későbbi bosszúságokat.

  • Melyik irányba hajlíthatom a lemezt?

    Csak úgy szabad hajlítani a lemezt, hogy a hajlítás íve párhuzamos legyen a cellafutás irányával. Ellenkező esetben a cella megrogyhat, valamint az UV-védelme sérülhet és ez a mechanikai szilárdságát nagymértékben csökkentheti.

  • Miért nem szabad a lejtésirányra merőlegesen rakni a polikarbonátot?

    A cellákon belüli és a cellákon kívüli hőmérséklet főként a reggeli és esti órákban különbözik. Ennek következményeként pára csapódik le a cellákon belül, ami kondenzvízként a gravitáció irányában távozik. Ha a cellák nem a lejtés irányába futnak, akkor a kondenzvizet a gravitáció nem tudja kivezetni, ami a kamrák állandó párásodásához, akár bealgásodásához vezethet.

  • Biztos, hogy elég a 1050 mm-es alátámasztási távolság?

    Igen, az X-struktúrájú lemezeink normál időjárási körülmények és szélviszonyok között jól bírják ezt a tengelytávot.

  • Honnan tudhatom, hogy melyik oldala UV álló a lemeznek?

    A 10-16-25 mm-es lemezeink általában mindkét oldalon UV-védettek (jelzés a védőfólián: Both side UV protection). Egyéb vastagságoknál az az UV-védett oldal, amelyik oldalon nyomtatva van a védőfólia (jelzés a védőfólián: One side UV protection).

  • Ha a hó súlya alatt behajlik a polikarbonát, az normális jelenség?

    Igen, mivel a polikarbonát rendkívül rugalmas anyag. A terhelés megszűnése után a lemez visszanyeri az eredeti alakját. Ha esztétikailag zavarónak találja az ideiglenes behajlást, akkor javasolt már a szerkezet megépítésekor betenni keresztirányú merevítőket vagy további alátámasztásokat.

  • Miért nem javasolt a polikarbonát alsó élére a polikarbonát U-profil?

    A cellák belsejében keletkező páralecsapódás a gravitációnak köszönhetően alul fog távozni (a páraáteresztő szalagon keresztül). Csak az alumínium vízorros profiljaink rendelkeznek megfelelő vízkivezető "fészekkel".

  • Azt hallottam, hogy az üregkamrás polikarbonát recseg, pattog. Igaz ez?

    Rosszul kivitelezett tetőknél valóban előfordulhat. Oka az alátét profilgumi, valamint a dilatációs hézagok hiánya, esetleg a rögzítő csavarok túlhúzása. Körültekintő kivitelezés esetén nem pattog/recseg a polikarbonát.

Megrendeléssel kapcsolatos kérdések

  • Hogyan kaphatom meg a megrendelt terméket?
    Megrendelésének átvételére számos opció van:
    • A nagytarcsai központi iroda épületében
    • Az Önhöz legközelebbi vidéki irodánkban (időpont egyeztetés szükséges)
    • Amennyiben az áru jellege és méretei megengedik, akkor futárral is kérhet szállítást
    • Saját gépjárműveinkkel is végzünk körfuvaros kiszállítást, így akár ezt az opciót is választhatja

    Fontos, hogy a kívánt átvételi módot és helyet már a rendeléskor szükséges megadni.
  • Milyen adatokra van szükség a megrendelés leadásához?
    A rendelésnél a számlázási névre/címre van szükség, amennyiben pedig kiszállítást is kér, akkor a kiszállítás pontos címére és az átvevő személy nevére telefonszámára is szükség van.
  • Hogyan tudom megrendelni a kívánt anyagot?
    Rendelését leadhatja személyesen (vidéki értékesítési irodáinkban vagy központi irodánkban), faxon vagy e-mailen. Rendelés előtt célszerű árajánlatot kérnie, ahol a rendelés előtt lehetőség van az igények "finomhangolására". A kapcsolatfelvételnél és az ajánlatkérésnél történő egyeztetéseknél ugyanis gyakran kiderül, hogy kisebb egységet is elég a vevőnek megrendelnie, mint amennyit eredetileg szeretett volna.